اتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام التي نقدم خدماتنا ومنتجاتنا للزبائن بموجبها، وتنطبق على الطرفين؛ شركة المطبخ الذهبي لمعدات المطاعم والفنادق والملاحم وهي شركة فلسطينية مقرها في فلسطين، الضفة الغربية - الخليل، والزبون من جهة أخرى، وتحل هذه الاتفاقية محل جميع الاتفاقيات السابقة.

تنطبق هذه الشروط على كل شخص يستخدم خدماتنا ومنتجاتنا بشكل مباشر أو غير مباشر؛ لذلك يشترط لاستخدامك أي من خدماتنا أو منتجاتنا:

• الامتثال لشروط وأحكام اتفاقية الاستخدام.
• إعلام جميع المستخدمين التابعين / الممثلين لك بهذه الشروط.
• أن تضمن التزام التابعين والممثلين لك بهذه الشروط.

التغيير على اتفاقية الاستخدام

تخضع هذه الاتفاقية والشروط لتعديلات مع مرور الوقت. وعادة نقوم بإبلاغ المستخدمين بواسطة بريد إلكتروني أو قنوات الاتصال المعتمدة للزبائن بهذه التعديلات، على كل حال فإنه يتوجب على الزبون مراجعة هذه الاتفاقية بحيث تنفذ جميع الاتفاقيات بمجرد نشرها في معرضنا أو موقعنا الإلكتروني.

مدة الاتفاقية وضمان المنتجات

تبدأ هذه الاتفاقية مع بدء اشتراكك في أحد خدماتنا أو شراء أي من منتجاتنا سواء:

• طلبت الخدمة أو السلعة بواسطتنا أو بواسطة أحد شركائنا.
• و / أو قمت بتوقيع أمر شراء وقمت بإرساله لنا.

تستمر هذه الاتفاقية حتى 7 أيام من توصيل المنتج واستلامه (أو حسب مدة الضمان والكفالة المحددة صراحة في فاتورة الشراء وأمر البيع لكل منتج )، عند إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب فإنه:

• ينتهي التزامنا بتقديم خدمات ما بعد البيع إلا إذا تم النص بخلاف ذلك في وصف المنتج أو كفالته المخطوطة.
• يجوز لنا حذف جميع البيانات المتعلقة بطلبك من أي وسائط تخزين رقمية تابعة لنا.
• إذا قامت شركة المطبخ الذهبي بإنهاء الخدمة أو توريد المعدات لأي سبب من الأسباب، فسيتم إنهاء هذه الاتفاقية تلقائياً. ما لم يكن إنهاء الخدمة بسبب انتهاكك أو انتهاك أي من المستخدمين لشرط من شروط هذه الاتفاقية، فلن يحق لك استرداد أي رسوم أو عربون مدفوع مسبقاً بشكل يتناسب مع حجم الضرر.

المسؤولية القانونية

إذا كنت زبوناً جديداً لم يقم بالاستفادة من الخدمة بعد، فإن مسؤوليتنا عن أي خسارة مهما كانت ناتجة عن "إهمال من قبلنا" ستتكبدها لوحدك، سواء أكنت على دراية كاملة أو غير كاملة بإمكانية حدوث هذه الخسائر عند إبرام هذه الاتفاقية.

الحد الأقصى للمبلغ الذي نتعهد بتسديده يقتصر على المبلغ الإجمالي للرسوم التي قمت بالفعل بدفعها مطروحاً منه أية مبالغ قمنا بالفعل بالعمل لأجلك بها أو مستحقة لنا تحت أي سبب، حيث إننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية، أو أي خسارة في الإيرادات، أو خسارة في الربح، أو خسارة فرصة عمل، أو دفع مبالغ مصفاة أو غرامات أو أضرار بموجب أي اتفاقية تتكبدها أنت أو أي شخص آخر نتيجة أو فيما يتعلق بالخدمة أو هذه الاتفاقية.

نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها بسبب أو فيما يتعلق بالخدمة أو هذه الاتفاقية التي تنتج عن (أو إلى الحد الذي يساهم فيه) أفعال أو إغفالات من طرف ثالث، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر تتعرض لها أو تتكبدها بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة (مثل تأخر الشحن العالمي، الظروف السياسية، أو القوة القاهرة).

المرجعية القانونية

تخضع هذه الاتفاقية والمعاملات المنصوص عليها فيها وفي كافة عقود التجهيز والتوريد الصادرة عن الشركة لقانون دولة فلسطين، وتختص محاكم الخليل بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.

إذا كنت لا توافق على سياسة الاستخدام المقبولة الجديدة، فيجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية من خلال تقديم إشعار لمدة 14 يوماً إلى شركة المطبخ الذهبي على النحو المنصوص عليه.

استخدامات وتعديلات المعدات

يجوز لك استخدام المعدات والخدمات الموردة للأغراض المخصصة لها طالما أن هذا الاستخدام قانوني ولا يشكل استخداماً غير مقبول أو خطراً على السلامة العامة.

• لا يجوز لك استخدام المعدات أو تشغيلها في أي غرض ينتهك القوانين المحلية أو الحكومية المعمول بها.
• يتحمل العميل مسؤولية تشغيل المعدات وصيانتها اليومية عبر أشخاص مؤهلين، وتحت إشرافه، ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديل الميكانيكي أو الكهربائي على المعدات دون إذن خطي من الشركة.
• يجوز لنا تعليق خدمات الدعم الفني والصيانة أو إنهاؤها إذا تبين أن استخدامك للمعدات يخالف شروط السلامة أو قد يؤدي إلى الإضرار بالفنيين التابعين لنا.
• أنت توافق على أنه لن يكون لديك أي دعوى ضد شركة المطبخ الذهبي فيما يتعلق بأي إجراء يتخذه مقدم الخدمة بشكل معقول لتنفيذ شروط سياسة الاستخدام، وأنك تعوض شركة المطبخ الذهبي ضد أي مطالبة من قبل المستخدم تنشأ عن ذلك.

شروط عامة

• نحن غير مسؤولين عن أي استخدام خاطئ للمعدات الصناعية بعد تسليمها وفحصها من قبل فرييقنا الفني بحضور الزبون أو من يمثله.
• لا تنشئ هذه الاتفاقية علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة استثمارية بين الطرفين، بل هي علاقة توريد وتجهيز تجارية.
• لا يعتبر فشل أي طرف في أي وقت في تقديم الخدمة موضوع هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقوقه القانونية والتجارية.
• إذا كان جزء أو كل أي من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني، أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إسقاطه من هذه الاتفاقية، ولن يؤثر ذلك على استمرار البنود والشروط المتبقية.

المصطلحات

• العميل / الزبون: الشخص أو الشركة أو المنشأة (مطعم، فندق، ملحمة، مقهى) التي دخلت في اتفاقية أو أمر شراء مع شركة المطبخ الذهبي لتوريد المعدات أو تركيبها.
• الخدمة / المنتج: تشمل تجهيز المطابخ الصناعية، توريد معدات الطهي والتبريد، تفصيل الستانلس ستيل، الفرامات، المناشير، الصيانة، والدعم الفني وكافة البرمجيات الملحقة بأنظمة الفنادق والمطاعم الموردة من قبلنا.
• المستخدمون: مستخدمو الخدمة أو العمال والفنيين المشغلين للمعدات من قبل الزبون.

المعرض الرئيسي ومركز الدعم

فلسطين، الخليل - شارع السلام - أول طريق أبو كتيلة (مفرق أم شحدة).